商務(wù)接待一般建立在商業(yè)談判或者商業(yè)合作上，它的禮儀規(guī)格比較高，是商務(wù)活動(dòng)中的服務(wù)工作。

私密和安全的公務(wù)飛行使企業(yè)高層行政主管快速而機(jī)動(dòng)的往返于客戶(hù)，單位和展覽會(huì)議之間。最大的發(fā)揮速度與時(shí)間的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性和獲利性，為投資大眾提供了最佳的投資報(bào)酬保障。 直升機(jī)具有靈活機(jī)動(dòng)性和起降場(chǎng)地限制少的特點(diǎn)，成為商務(wù)人士包機(jī)出行的首選。公司有多種機(jī)型可以選擇，并提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式服務(wù)，既在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)的接送機(jī)服務(wù)，為乘客提供最有效，最省時(shí)的飛行線路，使旅客盡早到達(dá)目的地，減少等候。

以下是商務(wù)接待的具體流程

一，接待前充分準(zhǔn)備

1、了解清楚來(lái)賓的基本情況，包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級(jí)別及一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。

2、根據(jù)客戶(hù)的具體情況確定具體的接待規(guī)格。

特級(jí)接待：中央部、委、局、辦和省、市主要領(lǐng)導(dǎo)視察;省級(jí)職能部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)視察;

一級(jí)接待：國(guó)內(nèi)、外大型企業(yè)負(fù)責(zé)人的考察及參觀;區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)視察;市級(jí)黨政群機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)視察;區(qū)級(jí)黨政群機(jī)關(guān)視察;戰(zhàn)略投資伙伴、行業(yè)知名專(zhuān)家考察接待;新聞媒體發(fā)布會(huì);金融機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人;

二級(jí)接待：國(guó)內(nèi)中型企業(yè)負(fù)責(zé)人的考察、參觀;區(qū)級(jí)街道部門(mén)參觀接待;上游產(chǎn)品供應(yīng)商業(yè)務(wù)洽談;

一般接待：區(qū)政府、區(qū)街道部門(mén)帶領(lǐng)的一般人士參觀;業(yè)內(nèi)人士、兄弟公司參觀、交流接待;公司聘用的法律、設(shè)計(jì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系等顧問(wèn)、專(zhuān)家的參觀、交流接待。

3、根據(jù)對(duì)方意圖和實(shí)際情況，擬出接待日程安排方案，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

4、根據(jù)來(lái)賓的身份和其他實(shí)際情況，安排具體接待人員、住宿、接待用車(chē)、飲食。

5、根據(jù)來(lái)賓的工作內(nèi)容，分別作好以下安排：

(1)如來(lái)賓要進(jìn)行參觀或?qū)W習(xí)交流，則應(yīng)根據(jù)對(duì)方的要求，事先安排好參觀行程;

(2)通知相關(guān)交流人員，準(zhǔn)備交流材料，籌備好相關(guān)情況介紹、現(xiàn)場(chǎng)演示等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二，接待中的服務(wù)工作

1、根據(jù)來(lái)賓的身份和抵達(dá)的日期、地點(diǎn)、安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或接待人員到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)迎接。

2、來(lái)賓到達(dá)并住下后，雙方商定具體的活動(dòng)日程，盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)按此執(zhí)行;并安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望來(lái)賓，事先安排好地點(diǎn)及陪同人員。

3、宴請(qǐng)

(1)掌握宴請(qǐng)的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知酒店;

(2)精心編制宴會(huì)菜單，做好宴會(huì)設(shè)計(jì);擺放席位卡，并核對(duì)確認(rèn);

(3)接待人員提前一小時(shí)到宴會(huì)廳，督促檢查有關(guān)服務(wù);

(4)陪餐領(lǐng)導(dǎo)先到達(dá)宴會(huì)地點(diǎn);

(5)接待人員主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)入席、離席;

(6)嚴(yán)格按擬定宴會(huì)菜單上菜、上酒水等，特殊情況按主陪領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理，準(zhǔn)確把握上菜節(jié)奏，不宜過(guò)快或過(guò)慢。

4、商務(wù)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談安排

(1)明確商務(wù)工作會(huì)見(jiàn)的基本情況、目的以及會(huì)見(jiàn)(談)人的職位、姓名等基本信息;

(2)提前通知我方有關(guān)部門(mén)和人員做好會(huì)見(jiàn)(談)準(zhǔn)備;

(3)確定會(huì)見(jiàn)(談)時(shí)間，安排好會(huì)見(jiàn)(談)場(chǎng)地、座位;

(4)雙方進(jìn)入會(huì)議室后，由主持人開(kāi)場(chǎng)，介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)議主題和會(huì)議議程;

(5)對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)先后致辭;

(6)就會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言或討論;

(7)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作總結(jié)發(fā)言;

(8)主持人宣布會(huì)議結(jié)束;

6、來(lái)賓如有重要身份，或活動(dòng)具有重要意義，則應(yīng)事先安排記錄人員作好記錄并安排宣傳人員負(fù)責(zé)報(bào)道。

7、商務(wù)參觀考察安排

(1)提前準(zhǔn)備好一切相關(guān)物資、車(chē)輛;

(2)提前通知安排領(lǐng)導(dǎo)和隨行陪同人員;

(3)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前至大門(mén)口迎接賓客的到來(lái);

(4)賓客到達(dá)下車(chē)后，雙方領(lǐng)導(dǎo)交換名片，初步認(rèn)識(shí);

(5)雙方進(jìn)入招商大廳，進(jìn)行沙盤(pán)講解后，將賓客帶至項(xiàng)目參觀;

(6)雙方進(jìn)入會(huì)議室就項(xiàng)目或其他話題進(jìn)行座談;

(7)安排好相關(guān)人員對(duì)接待過(guò)程中的關(guān)突發(fā)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理;

8、商務(wù)休閑娛樂(lè)征求客戶(hù)意見(jiàn)根據(jù)客戶(hù)的喜愛(ài)和習(xí)慣安排活動(dòng)項(xiàng)目。

(1)安排活動(dòng)場(chǎng)地、確定活動(dòng)時(shí)間;

(2)安排電影、健身、體育等娛樂(lè)活動(dòng)，舉辦文藝晚會(huì)，接待之前應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作;

(3)根據(jù)客戶(hù)興趣靈活掌握活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)度;

(4)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來(lái)賓要求，做好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。